Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de diseño web, desarrollo web, posicionamiento SEO, marketing digital y servicios relacionados ofrecidos por Omnipresencia Agencia Digital (en adelante, "Omnipresencia") a sus clientes.

2. Proceso de contratación

1. El cliente solicita información o presupuesto a través del formulario de contacto, email o teléfono.
2. Omnipresencia elabora una propuesta personalizada con el alcance, plazo y precio del proyecto.
3. El cliente acepta la propuesta, quedando formalizado el contrato.
4. Se acuerda el calendario de pagos y se inicia el proyecto.

3. Precios y formas de pago

Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda. Las formas de pago disponibles son:

• Proyectos web: 50% al inicio del proyecto y 50% a la entrega, salvo acuerdo distinto.
• Servicios recurrentes (SEO, mantenimiento): facturación mensual por adelantado.
• Financiación a 12 meses: disponible sin intereses para proyectos web.

El impago en los plazos acordados faculta a Omnipresencia a suspender el servicio hasta la regularización del pago.

4. Entregables y plazos

Los plazos de entrega indicados en la propuesta son orientativos y están condicionados a la colaboración del cliente (aprobación de diseños, entrega de contenidos, accesos, etc.). Los retrasos causados por el cliente no son imputables a Omnipresencia.

El proceso de desarrollo incluye:

• Diseño en Figma para aprobación previa al desarrollo
• Una ronda de modificaciones sin coste adicional
• Revisiones adicionales se presupuestarán a 25€/hora

5. Propiedad del trabajo entregado

Una vez abonado el importe total del proyecto, el cliente adquiere la propiedad completa de la web desarrollada, incluyendo el código fuente. Omnipresencia no retiene derechos sobre el trabajo entregado y no aplica bloqueos ni ataduras técnicas.

Las herramientas de terceros utilizadas (WordPress, plugins, temas premium) están sujetas a sus propias licencias.

6. Cancelación y desistimiento

• Proyectos en curso: si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
• Servicios recurrentes: pueden cancelarse con un preaviso de 30 días sin penalización. No existen compromisos de permanencia.

7. Responsabilidades y limitación de garantías

Omnipresencia no garantiza posiciones concretas en buscadores ni resultados específicos en campañas de publicidad, ya que dependen de factores externos fuera de su control (algoritmos de Google, competencia, presupuesto publicitario, etc.).

Omnipresencia no se hace responsable de las pérdidas económicas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de los servicios contratados, excepto en los casos en que dichas pérdidas sean consecuencia directa de un incumplimiento grave por parte de Omnipresencia.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación comercial y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento expreso de la otra parte.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alicante. Con carácter previo, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de forma amistosa.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puedes contactarnos en:

• Email: hola@omnipresencia.es
• Teléfono: +34 621 007 902