Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2025
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Omnipresencia Agencia Digital
- Domicilio: Calle Infanta Leonor 2, 1ª Izquierda, Alicante, España
- Email: hola@omnipresencia.es
- Teléfono: +34 621 007 902
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro formulario de contacto o contratas nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa (opcional)
- Información sobre tu proyecto o consulta
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar y responder a tu consulta o solicitud de presupuesto | Interés legítimo / Ejecución de un contrato |
| Envío de propuestas comerciales relacionadas con tu solicitud | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
| Comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento) | Consentimiento |
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o mientras no solicites su supresión. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
5. Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- Postmark (ActiveCampaign): envío de emails transaccionales — servidores en EE.UU. bajo SCCs
- Cloudflare: seguridad y protección del formulario (Turnstile)
- Twilio: envío de mensajes WhatsApp — servidores en EE.UU. bajo SCCs
6. Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer tus derechos escríbenos a hola@omnipresencia.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o la destrucción, conforme al artículo 32 del RGPD.